企业利用自定义菜单可以向用户展示最重要的信息，甚至可以是企业的最新营销信息，值得企业好好利用。
17．实时对话：微信语音所带来的商机
在微信的使用过程中，我们经常会用语音进行交流。因为打字非常浪费时间，而视频又过度浪费流量。相比之下，用微信发送语音消息成为了省时省力省钱的沟通方式。众所周知，微信语音功能实际上就是语音对讲，与语音短信类似，使用起来极为便捷。除此之外，微信还支持视频和语音通话，也就是说用户可以通过微信进行免费通话、实时沟通，其功能与网络电话类似。
在使用此功能时，微信聊天版面有语音对讲按钮，用户按住之后开始说话，录音将会保留并发送给对方。为了确保达到最佳效果，在聊天时屏幕上会有一个对讲机模型，旁边有输入音量提醒，以提醒用户控制聊天音量。
企业利用微信的会话功能能够让品牌与用户之间进行交互沟通。由于这种陪聊式对话更具针对性，因此品牌需要增加更多的人力成本投放。微信的语音功能看起来并不困难，所以引起了业界的兴趣。企业的公众账号出现“语音提醒”功能，用户对“语音提醒”公众账号说出代办事项，就可以设置提醒，设置成功之后系统就会给出确认通知，同时把语音内容转化为文字。
