Q31如何提升品牌效应?
我现在从事某品牌产品的销售,主要经营高档次电脑周边产品。产品质量非常好,获得美国多项认证,在美国的销量相当好。但目前国内真正认识了解此品牌的人很少,虽然所有见过该品牌产品的人都对其外形及质量等赞不绝口,但均接受不了价格。我认为并不是因为价格太高,而是品牌在国内的影响力不够。请问在资金投入不太大的情况下如何提升品牌影响力度?
答:第一,一个产品通过了认证,仅意味着可以上市销售,并不是高质量的代名词,只是具备了参与竞争的必要条件而已。第二,在美国的销量相当好是个什么概念?是同类产品中的市场老大,还是绝对数字以我们的标准来看比较大(比如几千万人民币)。第三,说产品好的人往往是一些并不想买的人,而挑产品毛病的人才可能是真正的买主,因为不想买的话,说几句好话无妨。第四,如果客户认为产品价格高,就说明在客户心目中产品的价值有限,没有达到客户的期望,因为任何产品都没有绝对的价格高低问题,关键是客户是否认同其价值。第五,一个产品的好坏不是厂家说了算,或者是自认为产品如何。必须换位思考,站在客户的立场上去看问题。第六,大家对什么是“质量”并没有统一的认识,所以很难用笼统的概念去说明问题。